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Pourquoi les agences digitales perdent 30% de leur temps sur le support client

10 MARS 2026

Pourquoi les agences digitales perdent 30% de leur temps sur le support client

Entre les emails, Slack, WhatsApp et les tableurs, les équipes digitales passent un tiers de leur temps à trier et router des demandes. Voici comment l'IA change la donne.