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Lire le cas DataPulse

DataPulse est un cabinet de conseil en data. L'Agent Classifier d'Odesq a transformé leur processus de triage.

Industrie

Cabinet conseil

Localisation

Paris

Employés

25

Secteur

Data, Analytics

DataPulse Consulting

"80% du triage automatisé. Nos consultants passent enfin leur temps sur la résolution, pas le tri."

The results

  • 80% du triage automatisé

  • Temps de résolution réduit de 40%

  • Consultants concentrés sur la valeur

The solutions

  • Défi

    Les consultants passaient des heures à trier et catégoriser les demandes avant de pouvoir les traiter.

  • Solution

    L'Agent Classifier analyse chaque ticket et attribue catégorie, urgence et tags en moins de 2 secondes.

DataPulse Consulting — 80% du triage en automatique

DataPulse accompagne des entreprises dans leurs projets data. Avant Odesq, les consultants perdaient un temps précieux à trier manuellement les demandes. L’Agent Classifier a automatisé 80% du triage : catégorie, urgence, tags — le tout en 2 secondes.